OGG Vize

Güvenilir Vize Danışmanlığı

Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir.

Son güncelleme: 24.06.2026

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, OGG Vize ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından hazırlanmıştır. Şirketimiz, 2007 yılından bu yana vize danışmanlığı alanında faaliyet göstermekte olup merkezi Sıraselviler Cd. No:28 Ofis:16 Beyoğu İstanbul adresinde yer almaktadır. İletişim için ogg@oggvize.com e-posta adresini veya +90 532 568 82 86 numaralı telefonu kullanabilirsiniz.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası
  • İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
  • Vize başvuru bilgileri: Seyahat geçmişi, amaçlanan destinasyon, seyahat tarihleri
  • Mali bilgiler: Banka hesap özetleri, gelir belgeleri (vize dosyası hazırlığı kapsamında)
  • Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri
  • İletişim geçmişi: Bizimle gerçekleştirdiğiniz yazışmalar, form başvuruları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Vize başvuru süreçlerinin yürütülmesi ve takibi
  • Randevu ve danışmanlık hizmetlerinin planlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri
  • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
  • Yasal süreler dahilinde belge arşivlenmesi
  • İzniniz dahilinde pazarlama ve bilgilendirme iletişimi

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklarla işlemekteyiz:

  • Sözleşmenin ifası: Vize danışmanlık hizmetinin sunulabilmesi için zorunlu veriler
  • Yasal yükümlülük: Vergi mevzuatı, ticaret hukuku ve KVKK kapsamındaki yükümlülükler
  • Meşru menfaat: Hizmet kalitesini artırma ve güvenliği sağlama amacıyla
  • Açık rıza: Pazarlama iletişimleri ve isteğe bağlı hizmetler için

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

  • Büyükelçilik ve konsolosluklar: Vize başvurusu sürecinin zorunlu gerektirdiği ölçüde
  • Resmi makamlar: Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla
  • Hizmet sağlayıcılar: Bulut depolama, e-posta ve CRM gibi altyapı hizmetleri sunan tedarikçilerle (gizlilik anlaşmaları çerçevesinde)
  • Sigorta şirketleri: Seyahat sigortası talep edilmesi halinde

Verileriniz ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili yasal yükümlülükler kapsamında saklanır:

  • Vize başvuru belgeleri: Başvuru tarihinden itibaren en az 5 yıl
  • Muhasebe kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
  • İletişim geçmişi: Müşteri ilişkisinin sona ermesinden itibaren 3 yıl
  • Pazarlama izinleri: İzin geri çekilene kadar

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır:

  • Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gereklidir, devre dışı bırakılamaz
  • Analitik çerezler: Site trafiğini ölçmek için kullanılır (Google Analytics)
  • Tercih çerezleri: Dil ve bölge tercihlerinizi hatırlamak için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz; ancak bazı özellikler çalışmayabilir.

8. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlemenin otomatik sistemler aracılığıyla gerçekleştirilmesi halinde ortaya çıkan sonuca itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için ogg@oggvize.com adresine e-posta göndererek veyaSıraselviler Cd. No:28 Ofis:16 Beyoğu İstanbul adresine yazılı başvuru yaparak talepte bulunabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alınmaktadır: SSL/TLS şifrelemesi, erişim kontrolü, güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik denetimleri bunların başında gelmektedir. Bir veri ihlali yaşanması halinde ilgili makamlar ve etkilenen kişiler yasal süreler içinde bilgilendirilir.

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Güncel versiyona her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz.

11. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için:

Gizlilik Politikası | OGG Vize